Цифровые платформы: как управлять инновационной школой
Зачем школам цифровизация?
Новые IT-продукты ежедневно меняют нашу жизнь и целые отрасли. Чтобы быть лучшим в своей сфере или хотя бы оставаться на плаву, бизнесу необходимо постоянно автоматизировать свои рутинные процессы, анализировать большие данные и искать нестандартные решения. Всё для того, чтобы предлагать своим клиентам самые современные, удобные и качественные продукты и сервисы.
Частное школьное образование – сложнейший механизм, который каждый день ставит перед управленцами (акционерами, директорами и завучами) нетривиальные задачи: административные, организационные, контрольные, отчетные. При этом самые успешные руководители всё чаще доверяют трудоемкие процессы IT-технологиям, чтобы сохранить время для самого главного – непосредственно обучения.
Давайте разберемся, как цифровые технологии упрощают работу частной школы и какие на рынке существуют решения.
Электронный журнал/дневник
Удобное и гибкое расписание без ошибок, онлайн-доступ к журналу учителя для контроля академической успеваемости и посещаемости, домашние задания – самые понятные и распространенные даже в государственных школах инструменты.
Также такие платформы могут предлагать дополнительные модули для учителей: классное руководство, аналитика успеваемости и подготовка простых отчетов. При этом электронные журналы редко отличаются гибкостью и не позволяют реализовать индивидуальные запросы для нестандартных случаев.
LMS
Learning Management System, или Системы управления обучением, чаще всего представляют из себя базы образовательного контента. Курсы и учебники, видеолекции, онлайн-тестирование, расширенная библиотека – всё, что открывает ученикам удаленный доступ к получению или проверке знаний, относится к LMS.
Система коммуникаций
Безопасный почтовый сервер, внутренние чаты с учителями и одноклассниками, системы уведомлений и быстрых оповещений, блог или другие школьные медиа. Всё это не только помогает лучше организовать и контролировать образовательный процесс, но и делает коммуникации для современных школьников привычными и понятными, а значит повышает их вовлеченность и успеваемость.
CRM
Основной клиент частной школы – всё же родитель, поэтому системы Customer Relationship Management в контексте образования помогают в автоматизации внешних бизнес-процессов. Приёмная комиссия, онлайн-платежи за обучение, система лояльности и другие встроенные маркетинговые инструменты, клиентская поддержка и рассылки – CRM помогают распределять ресурсы и планировать, но редко предоставляют удобный функционал для учеников и контроля академических процессов.
Финансовый менеджмент
Управлением финансами часто занимаются CRM, но найти на рынке универсальное русскоязычное решение для частных школ пока сложно. При этом такие цифровые решения могут полностью автоматизировать контроль и сбор оплаты за обучение, проживание или внеучебную деятельность, составить отчеты, рассчитать заработные платы, а также предложить способы оптимизации потребления ресурсов и увеличения прибыли частных учебных заведений.
Системы управления школой (Student Information System)
Система управления школой, или Student Information System (SIS), – универсальная цифровая среда, которая объединяет в себе большинство из вышеперечисленных инструментов. Классическим примером SIS является мультиплатформенный интернет-сервис для управления школой Mojo.
5 основных преимуществ SIS:
- Многофункциональность
Цифровые платформы SIS можно назвать EdTech-экосистемами, ведь они одновременно помогают ученикам, родителям, учителям и менеджменту частной школы.
Расширенный электронный журнал для учащихся позволяет педагогам и школе не только проводить качественную аналитику, но и формировать индивидуальную траекторию на весь период обучения. Встроенные инструменты коммуникаций и базы знаний LMS упрощают взаимодействие детей с учителями. А интегрированные функции CRM или управления финансами обеспечивают достижение оптимальных бизнес-результатов для менеджмента.
- Гибкость
Базовые настройки редко удовлетворяют все потребности пользователей цифровой платформы, тем более такой сложной структуры как частная школа. SIS позволяют применять для каждого клиента индивидуальный подход – от внедрения новых функций для учителей до формирования персональных KPI руководством школы.
– Самое ценное при работе с Mojo заключается в том, что он может быть адаптирован почти под любой запрос. Удобство и универсальность – вот что мне нравится в Mojo, – объясняет преимущества SIS-платформы HR Adriatic College (Черногория) Василий Горбачев.
- Интеграции
Для достижения лучшего результата зачастую не требуется изобретать велосипед. Коллаборации и интеграции с лучшими сторонними сервисами – еще одно ключевое преимущество SIS.
- Ценности
Хорошая SIS-платформа не просто решает прикладные задачи, а повышает ценность школы в глазах родителей и учеников. Создать единое онлайн-пространство от приемной комиссии до выпускного позволяют удобное мобильное приложение, цифровой профиль для каждого ученика, отражающий его интересы и потребности, или геймификация.
Модуль «Баллы домов» в Mojo, например, вносит в школьную жизнь элементы магии, вдохновляясь историей о Гарри Поттере. Он позволяет создавать Дома для учеников и устраивать мотивирующие соревнования. А учителя и сотрудники школы могут легко назначать баллы за академические и спортивные достижения, участие в мероприятиях или волонтерство.
- Доступность
Гибкость SIS-платформ позволяет подобрать индивидуальный тарифный план под конкретные запросы. Клиенты могут учесть размер частной школы, собрать необходимую комбинацию модулей и инструментов, выбрав один из типовых тарифов или получив персональное предложение.
